Volgens een onderzoek van het online betalingsonderzoeksplatform eWAY heeft de omzet in de Australische e-commerce-industrie de fysieke detailhandel overtroffen. Van januari tot maart 2015 bedroegen de Australische uitgaven voor online winkelen 4,37 miljard dollar, een stijging van 22% vergeleken met dezelfde periode in 2014.
Tegenwoordig kiezen steeds meer mensen ervoor om goederen online te kopen, zozeer zelfs dat de groei van de online verkoop in Australië groter is dan de verkoop in de winkel. De piekperiode voor hun online aankopen is elke dag van 18.00 tot 21.00 uur, en klanttransacties tijdens deze periode zijn ook de meest intense fase.
In het eerste kwartaal van 2015 bedroeg de online verkoop tussen 18.00 en 21.00 uur lokale tijd in Australië iets meer dan 20%, maar toch was dit het sterkste moment van de dag voor de totale handel. Daarnaast zijn de best verkochte categorieën woninginrichting, elektronica, reizen en onderwijs.
Paul Greenberg, uitvoerend voorzitter van de Australian Online Retailers Association, zei dat hij niet verrast was door de “sterkste periode”. Hij geloofde dat de tijd na het werk het moment is waarop online retailers het beste presteren.
“Je kunt je ogen sluiten en je voorstellen dat een werkende moeder met twee kinderen een beetje tijd voor zichzelf heeft, online winkelt met een glas wijn. Die periode was dus een geweldige tijd voor de detailhandel”, aldus Paul.
Paul is van mening dat 18.00 tot 21.00 uur de beste verkooptijd is voor retailers, die kunnen profiteren van de wens van mensen om geld uit te geven, omdat het drukke leven van mensen niet onmiddellijk zal veranderen. “Mensen worden steeds drukker en overdag ontspannen winkelen is steeds moeilijker geworden”, zei hij.
Paul Greenberg stelde echter ook een andere trend voor online retailers voor. Hij vindt dat ze zich moeten richten op de groei van woon- en lifestyleproducten. De hausse in de vastgoedsector is een goede zaak voor retailers die woon- en lifestyleproducten verkopen. “Ik denk dat je zult merken dat de omzetgroei daar vandaan komt en dat dit nog een tijdje zal voortduren: perfect home- en lifestyle-shopping
Posttijd: 24 juli 2024